ご利用の流れ

Step

8つの工程。

1. ご相談

   まずはお話をうかがうところからです。メール、Instagramのメッセージ、LINE、オンラインストアのチャット、いずれでも構いません。ご来店いただくこともできます。

   量が足りるだろうか、人に気づかれないだろうか。どんなことでも遠慮なくお聞きください。ご相談だけで終わっていただいても構いません。

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2. サンプルのお貸し出し

   実物のサンプルリングを無料でお送りします。リングゲージも同梱しますので、実際にはめて、太さと号数をお確かめください。サンプルは10号と17号の2種類です。

   お手元で3日以内にご確認いただき、ご返送ください。送料は往復とも当方で負担します。

   完成後のサイズ直しもお受けできる場合がありますが、デザインによっては難しいこともあります。この工程で合わせておくと確実です。

   

3. ご注文

   デザイン・素材・号数が決まりましたら、オンラインストアからご注文ください。刻印をご希望の場合は、この時点でお申し付けください。

   ご注文を確認しましたら、ご遺骨のお送り先住所と、送り方の手順を個別にご案内します。

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4. ご遺骨のご郵送

   封入に使うのは、米粒1〜2粒ほどです。それより少し多めにお送りいただければ十分で、たくさんお送りいただく必要はありません。粉状でも、かけらのままでも構いません。

   ご遺骨がほとんど残っていない場合や、合同火葬でお手元にない場合は、毛をお納めすることもできます。ご相談ください。

   ペットのご遺骨に、許可証などの書類は必要ありません。発送はゆうパックをご利用ください。他の宅配便では、ご遺骨をお引き受けいただけない場合があります。

   お送り先の住所は、ご注文後に個別にご案内します。梱包の仕方も、あわせてお伝えします。

5. 到着のご連絡

   アトリエに届きましたら、その日のうちにご連絡します。手を離れたご遺骨がどこにあるのか、分からない時間をなるべく短くしたいと考えています。

   開封したときの写真をご希望の場合は、お申し付けください。撮影してお送りします。

6. 制作

   ご遺骨の封入には専門の技術を要するため、その工程を専門とする職人が担当します。

   職人にお預けするのは、封入に使う分を見込んだ量です。それ以外はアトリエでお預かりします。リングに納まる量には限りがあるため、入りきらないぶんが出ることもあります。

   入りきらなかったご遺骨も、アトリエでお預かりしているぶんとあわせて、すべてお返しします。

7. 封入の映像をお届け

   ご遺骨をリングに納める場面から、密閉するまでを撮影しています。お客さまのリングを作る、その作業を撮影したものです。

   確かにあの子がそこにいることを、ご自身の目で確かめていただくためのものです。

   封入について詳しく

   

8. 完成・お届け

   完成品を、封入の映像とともにお届けします。使用しなかったご遺骨も、必ず同梱でお返しします。

   お届けのあとも、気になることがあればいつでもご連絡ください。